Politique de confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées dans le cadre de notre boutique en ligne.
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://tresorsdautresmondes.com
Données collectées
Lorsque vous passez une commande, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
Ces données servent uniquement à :
- Traiter et expédier vos commandes
- Établir les documents de facturation
- Assurer le suivi de la relation client
- Vous envoyer des informations si vous êtes inscrit(e) à notre newsletter
Paiements
Les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires (ex. Stripe, PayPal). Vos informations bancaires (numéro de carte) ne sont jamais stockées sur notre site. Nous recevons uniquement une confirmation de paiement de la part du prestataire choisi.
Base légale
- Exécution du contrat : traitement de votre commande
- Obligations légales : facturation et comptabilité
- Consentement : inscription à la newsletter
Durée de conservation
- Données de commande : conservées pour la durée légale (ex. 10 ans pour les factures).
- Données marketing : conservées jusqu’à désinscription.
- Comptes clients : conservés tant que le compte est actif, puis supprimés sur demande.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation du traitement. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.
Transmission des données
Nous transmettons uniquement les informations nécessaires à nos partenaires :
- Transporteurs (livraison des commandes)
- Prestataires de paiement (confirmation des transactions)
- Service anti-spam (vérification des commentaires)
Cookies et statistiques
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement de la boutique (panier, session)
- Mesurer l’audience (ex. Google Analytics)
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Nous protégeons vos données grâce à :
- Connexion sécurisée via HTTPS (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
Responsable du traitement
Trésors d’Autres Mondes [tresorsdautresmondes@gmail.com]
Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à : [tresorsdautresmondes@gmail.com]
Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution légale ou technique. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.